Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité d'Éveil Entrepreneurial

Dernière mise à jour : 20 janvier 2025

1. Introduction

Éveil Entrepreneurial s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, traitons et gérons les données de nos visiteurs et clients. Elle détaille également notre engagement à protéger votre vie privée et les mécanismes mis en place pour assurer cette protection.

2. Collecte des données

Nous recueillons différents types d'informations, notamment :

Informations d'identification personnelle : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous vous inscrivez à nos services, participez à des événements ou communiquez avec nous.

Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation, etc., collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site web.

Informations de paiement : Informations bancaires ou de carte de crédit lors de l'achat de services ou de produits, traitées par des fournisseurs de paiement sécurisés.

Informations démographiques : Données telles que l'origine ethnique, le sexe, etc., collectées à des fins statistiques et pour mieux adapter nos services à notre communauté, avec votre consentement explicite.

Informations de communication : Informations contenues dans vos communications avec nous, via courriel, formulaires ou médias sociaux.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

*Fournir et améliorer nos services.

*Répondre à vos demandes et vous offrir un soutien client.

*Personnaliser votre expérience sur notre site web et adapter nos offres.

*Communiquer avec vous au sujet de nos activités, événements et opportunités.

*Analyser les tendances d'utilisation de notre site web afin de l'améliorer.

*Traiter les paiements et assurer la sécurité des transactions.

*Se conformer aux obligations légales.

*Mener des recherches et des analyses pour mieux comprendre les besoins de notre communauté et adapter nos services.

*Fournir des statistiques démographiques agrégées et anonymisées à des partenaires et bailleurs de fonds, tout en protégeant votre identité personnelle.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Tels que les hébergeurs web, les processeurs de paiement, les outils de marketing et de communication, qui nous aident à fournir nos services. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations en vertu d'accords de confidentialité.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour répondre à une demande légale.

Consentement : Nous partageons des informations avec des tiers uniquement avec votre consentement explicite.

Partenaires et Bailleurs de fonds: Des statistiques démographiques agrégées et anonymisées peuvent être partagées avec nos partenaires et bailleurs de fonds pour démontrer l'impact de notre travail et identifier les besoins de la communauté. Votre identité personnelle ne sera jamais partagée.

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables, vous avez le droit de :

*Accéder à vos informations personnelles.

*Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.

*Supprimer vos informations personnelles, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

*Limiter le traitement de vos informations personnelles.

*Vous opposer au traitement de vos informations personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

*Retirer votre consentement à tout moment, si nous nous basons sur celui-ci pour traiter vos informations.

*Déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@eveilentrepreneurial.ca

6. Protection des données des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons avoir collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre des mesures pour les retirer.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisée. Ces mesures comprennent des protocoles de sécurité, des pare-feu, des contrôles d'accès et des outils de surveillance.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@eveilentrepreneurial.ca